在过剩经济时代,许多化妆品在市场上遭遇挫折,屡战屡败,以至于杳无踪影、悄无声息,原因当然各种各样,但美容院所经营产品没有表达出具体的利益与值得购买的理由即定位上存在问题也是不容忽视的重要环节。如果一个产品,光有技术优势,面临众多如狼似虎的对手,缺乏准确的定位,其核心利益就不能传达到目标消费群,也就很难对市场产生连锁刺激作用,由此在市场上被动挨打也就不难理解了。
因此要确立有强有力的品牌定位,需要从消费者、竞争者和品牌本身三个方面进行分析,以这些分析结果为基础,就能找出那些令人可信的、与竞争者相区别的、能吸引消费者共鸣的品牌定位。
一、自我分析,品牌定位要考虑适当。
(1)要确立品牌的影响范围,即品牌所处的产品领域。品牌所处的领域不同,消费者对其要求不同,需要的定位不同。
(2)要了解品牌在这一领域能为潜在消费者带来什么。从品牌角度讲,确立品牌定位就是确立品牌能给消费者带来什么承诺。品牌所做出的承诺必须与产品一致,产品能够支撑这些定位。这是建立品牌定位的根基,是品牌定位令人信服的基础。
二、竞品分析,品牌定位要形成差异。
竞争者分析就是了解竞争品牌的定位、定位,了解的目的就是要选择与竞争品牌不同的品牌定位,保证品牌定位的差异化,以使传播活动能以有效的方式脱颖而出。研究表明,品牌定位的差异化或独特性是预测新品牌上市成功的最好要素。
三、顾客分析,品牌定位要引发共鸣。
(1)对市场进行细分,了解不同细分市场的规模和能量,以确定本品牌的目标市场。
(2)要了解目标市场的愿望、需求,购买这类产品的动力等,以使所确立的品牌定位能够吸引目标消费者,引起目标消费者的共鸣,进而能引起消费者的购买。如此,该品牌就有了竞争优势,有了立足市场的根基。
例如,欧莱雅集团拥有令全球女性趋之若鹜的系列品牌:欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、碧欧泉、植村秀、卡诗、薇姿……如此众多的品牌,要处理好他们之间的关系并不容易。
欧莱雅根据品牌身份、品位、生活型态构建品牌金字塔,通过分类渠道严格区隔不同等级品牌,强化其品牌资产。欧莱雅(中国)的品牌分属在高档化妆品部、大众化妆品部、专业产品部、活性健康化妆品部四大部门。高档化妆品部拥有兰蔻、郝莲娜、羽西等品牌。这些品牌只在严格筛选的香水店、高档百货商店、免税商店等销售。大众化妆品部拥有巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、小护士等品牌。它们的销售渠道有专柜、超市等。
欧莱雅多元化渠道强化了各品牌的差异化形象和定位,明晰的多品牌构架对品牌资产做出了积极贡献。重新定位,意即打破事物(例如产品)在消费者心智中保持的原有位置与结构,使事物按照新的观念在消费者心智中重新排尾,调理关系,以创造一个有利于自己的新的秩序。这意味着必须先把一个旧的观念或产品搬出消费者的心智,才能把一个新的装进去。虽然重新定位,而以它们作为自己品牌的基准点。
总之,一个明确的定位对于一个企业来说是不可忽视的一个开始,只有在开始打下坚定的基础才能让以后的发展走上更坚实的道路。
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